第20条（認証紛争解決手続の業務に関する情報の公表）

法第三十一条に規定する法務省令で定める事項は、次に掲げる事項とする。 一 認証紛争解決事業者の電話番号、電子メールアドレス及びホームページアドレス 二 認証紛争解決手続の業務を行う事務所の名称、電話番号及び電子メールアドレス 三 認証紛争解決手続の業務を行う日及び時間 四 第九条第一項各号に掲げる事項 五 認証紛争解決事業者及び認証紛争解決手続に関する統計