第12条（あっせん）

委員会によるあっせんは、委員のうちから会長が事件ごとに指名する三人のあっせん委員によって行う。 ２ あっせん委員は、紛争当事者間をあっせんし、双方の主張の要点を確かめ、実情に即して事件が解決されるように努めなければならない。